Sie können mit dem Apple Support in Gebärdensprache sprechen


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Foto: Postmodernes Atelier (Shutterstock)

FormFür die meisten Menschen, die Probleme mit ihren Apple-Produkten haben, ist es ziemlich einfach, Hilfe zu bekommen: CWenden Sie sich an den gesamten Apple-Support, beschreiben Sie Ihr Problem und lassen Sie es beheben. Dies ist jedoch nicht unbedingt eine Option für diejenigen, die mit Hörproblemen leben. Wenn du das bistSie sind sich vielleicht nicht bewusst Gebärdensprache verwenden, um Apple um Hilfe zu bitten: Das frei Apple-Support-Service SignTime verbindet Sie per Videoanruf direkt mit einem Gebärdensprachdolmetscher.

Dies ist ein Segen für Menschen mit Hörproblemen, als Die Gebärdensprachdolmetscher von Apple sind darin geschult, Fachbegriffe und Probleme zu verstehen, die für die Produkte des Unternehmens spezifisch sind. Es bedeutet Sie werden weniger Zeit damit verbringen, Ihr Problem so zu erklären der Dolmetscher kann dem Problem schneller auf den Grund gehen.

Welche Sprachen unterstützt SignTime?

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels unterstützt SignTime die folgenden Sprachen:

  • Amerikanische Gebärdensprache (ASL)
  • Britische Gebärdensprache (BSL)
  • Französische Gebärdensprache (LSF)

So verwenden Sie SignTime

Wenn Sie bereit sind, mit einem der Gebärdensprachdolmetscher von Apple zu sprechen, Besuch die SignTime-Website für Ihre Region, um loszulegen. Die Webseiten sind wie folgt:

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Bildschirmfoto: Pranay Parab

CLeck das Blau Verbinden Sie sich mit Dolmetscher Schaltfläche, um loszulegen. Die Website fragt nach dem Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon und verbindet Sie automatisch mit dem Dolmetscher. Einmal Sie haben das Problem Ihrem Dolmetscher geschildert, dieser wird sich für Sie mit dem Apple Support in Verbindung setzen und die von Ihnen bereitgestellten Informationen weiterleiten. Dein SolAnwendungen werden zurückvermittelt an Ihnen auch in Gebärdensprache.

Wie man sich trifft Apples Gebärdensprachdolmetscher persönlich

Apple ermöglicht es Ihnen auch, die Anwesenheit eines Gebärdensprachdolmetschers anzufordern, wenn Sie eines seiner Einzelhandelsgeschäfte besuchen. Um loszulegen, Kopf zu Store-Seite von Apple Einen Termin vereinbaren. Cleck die Seite für das Geschäft, das Sie besuchen möchten und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt mit der Bezeichnung Wie können wir Ihnen helfen? Der letzte Link sollte sein Fordern Sie einen persönlichen Gebärdensprachdolmetscher an. Über diesen Link können Sie eine E-Mail an diesen Apple Store senden, um Ihre Serviceanfrage direkt zu stellen. Sie erhalten einen Termin, sobald die Verfügbarkeit des Dolmetschers bestätigt wurde. Der persönliche Gebärdensprachdolmetscher wird Ihnen laut der Apple-Website kostenlos zur Verfügung gestellt. (Apple-Notizen dass Sie auch in die Geschäfte gehen und Gebärdensprachdolmetscher per Videoanruf kontaktieren können.)

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